年关将至 诉前调解跑出新速度-澳客下载

“全部到账了，非常感谢您的帮助，在此祝您新年快乐!”2月3日中午，荆州区法院速调裁办公室负责人张艳丽收到当事人陈某女婿发来的微信，又一起矛盾纠纷在年前画上了圆满句号，这让张艳丽感到十分欣慰。

2020年11月8日，陈某骑电动车在人行道上行驶，被逆行驾驶电动车的美团外卖骑手朱某撞伤，导致陈某左手指严重粉碎性骨折和车辆受损。后经交通事故认定，朱某负全责。陈某出院后遂将朱某诉至法院，要求赔偿其各类损失共计20168.8元。

为了让双方当事人在年前尽快案结事了，荆州区法院立案庭收到诉状后，首先向其介绍了诉前调解的功能和特点，并建议双方当事人先行诉前调解。在征得原、被告同意后，张艳丽迅速通过电话、微信与双方当事人进行沟通，对案情及原、被告经济状况作进一步了解。

“原告受伤，被告负全责，理应赔偿，但被告也不容易，小小年纪就出来打工，也没挣多少钱，希望你们双方都各让一步……”在组织双方进行调解的过程中，张艳丽一方面释法明理，向双方当事人讲明相关法律法规和赔偿依据；另一方面，考虑到被告朱某年仅19岁，家庭比较困难，于是动之以情，引导双方互谅互让。同时，美团公司也派工作人员参与调解，承诺在保险范围内落实好赔偿事项。经过两个多小时耐心细致的调解，原、被告终于达成调解协议，由朱某赔偿陈某住院费、营养费、护理费、住院伙食补助费、误工费等损失共计17000元。朱某当场履行了3000元，约定下欠的14000元在1月31日前履行完毕。日前，陈某收到了全部赔偿款。

据了解，春节前夕，荆州区法院加大多元解纷工作力度，通过诉前调解及时化解当事人的矛盾纠纷，真正做到案结事了，让当事人安安心心过大年。元月份以来，已诉前调解171件，结案126件，调解率85.83%。